Chính sách bảo mật – 365mobile Việt Nam | Cá cược trực tuyến Việt Nam an

Cam kết bảo mật của 365mobile

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong cách 365mobile xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đảm bảo không bên nào ngoài bạn và 365mobile có thể truy cập.

Không bán dữ liệu cá nhân

365mobile tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 365mobile.

Giao dịch VND an toàn

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý trên hạ tầng bảo mật chuẩn cao – nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về ví an toàn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Thông báo khi có thay đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, 365mobile sẽ thông báo rõ ràng đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mục lục

1 Giới thiệu 2 Thông tin chúng tôi thu thập 3 Cách thu thập thông tin 4 Mục đích sử dụng thông tin 5 Chia sẻ thông tin 6 Bảo mật thanh toán 7 Cookie và công nghệ theo dõi 8 Thời gian lưu trữ dữ liệu 9 Quyền của người dùng 10 Bảo vệ người dùng trẻ tuổi 11 Biện pháp bảo mật kỹ thuật 12 Thay đổi chính sách 13 Liên hệ

Cam kết của 365mobile: Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn.

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 365mobile. Tài liệu này mô tả cách 365mobile thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng giải trí số tại địa chỉ 365mobile.pro và ứng dụng di động liên quan.

365mobile hoạt động hướng đến người dùng Việt Nam, xử lý giao dịch bằng VND và cung cấp dịch vụ giải trí bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bingo. Chúng tôi hiểu rằng thông tin c á nhân là tài sản quan trọng và cam kết xử lý có trách nhiệm, minh bạch.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng 365mobile, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí an toàn và cá nhân hóa, 365mobile có thể thu thập các loại thông tin sau:

Loại thông tin	Chi tiết	Mục đích chính
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung	Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính	Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch nạp/rút	Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ	Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm
Dữ liệu hành vi	Lịch sử hoạt động, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng	Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ giải trí có trách nhiệm
Cookie và dữ liệu phiên	Token xác thực, tùy chọn giao diện, phiên đăng nhập	Duy trì phiên, cá nhân hóa giao diện

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. 365mobile không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin tôn giáo hay chính trị, trừ khi được pháp luật yêu cầu cụ thể.

3. Cách thu thập thông tin

365mobile thu thập thông tin của bạn qua các kênh sau:

Trực tiếp từ bạn: Khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ cá nhân, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.
Tự động khi sử dụng dịch vụ: Hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật và hành vi khi bạn truy cập 365mobile.pro hoặc sử dụng ứng dụng di động.
Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, các đối tác này có thể gửi thông tin xác nhận giao dịch đến 365mobile.
Từ cookie và công nghệ tương tự: Cookie, local storage và công nghệ theo dõi phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản.

Lưu ý: 365mobile không mua dữ liệu cá nhân từ bên thứ ba hoặc danh sách liên hệ thương mại. Mọi thông tin chúng tôi có đều đến trực tiếp từ bạn hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

4. Mục đích sử dụng thông tin

365mobile sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, đều nhằm phục vụ lợi ích của người dùng và đảm bảo hoạt động hợp lệ của nền tảng:

Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cho phép tham gia các trò chơi và hoạt động giải trí trên 365mobile.
Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ; thực hiện xác minh KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu.
Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
Giải trí có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để phát hiện sớm các dấu hiệu của hành vi giải trí mất kiểm soát và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Thông báo và marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông báo quan trọng – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

365mobile không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ gửi email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản sử dụng.

Cam kết rõ ràng: Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 365mobile đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được tái chia sẻ hay sử dụng ngoài phạm vi đó.

6. Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính trên 365mobile – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – được thực hiện hoàn toàn bằng VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

365mobile áp dụng các biện pháp bảo vệ giao dịch tài chính sau:

Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải, đảm bảo thanh toán an toàn từ đầu đến cuối.
365mobile không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn – chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và tên tài khoản ví để đối chiếu khi cần.
Mọi yêu cầu rút tiền đều được kiểm tra tính hợp lệ trước khi xử lý, bao gồm xác minh danh tính chủ tài khoản và nguồn tiền.
Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ trong thời gian thực.

Tiền về nhanh, an toàn: 365mobile xử lý giao dịch rút tiền nhanh chóng. Nếu giao dịch của bạn có dấu hiệu bất thường, đội ngũ bảo mật sẽ liên hệ xác nhận trước khi tiến hành để bảo vệ tài khoản của bạn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

365mobile sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 365mobile để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm chung.
Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân.
Cookie phân tích: Giúp 365mobile hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải tiến và phát triển.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

365mobile lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính tại Việt Nam.
Nhật ký bảo mật: Được lưu để phục vụ mục đích phòng chống gian lận và điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 365mobile sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để dữ liệu không còn liên kết được với danh tính của bạn.

9. Quyền của người dùng

Là người dùng 365mobile, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 365mobile đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nơi khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365mobile. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo vệ người dùng trẻ tuổi

365mobile nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

21+Chính sách tuổi nghiêm ngặt: Nếu 365mobile phát hiện rằng thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ có thể liên hệ trực tiếp với 365mobile để được hỗ trợ xử lý ngay.

11. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

365mobile đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ:

Mã hóa HTTPS/TLS: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365mobile được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm vật lý.
Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ sử dụng xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài hoặc nội bộ.
Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 365mobile cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

365mobile có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 365mobile.pro ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng 365mobile sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026.